部门工作计划的范文

发布时间: 2025-07-14 23:21:17

部门工作计划的范文

随着新学期的到来,抚顺职业技术学院工商系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况,现对抚顺职业技术学院工商系生活部本学期的工作计划做如下安排:

一.自身建设

1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和**团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

二.工作制度:

1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

三.常规工作:

1.宿舍管理

每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。

不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

2.宿舍卫生知识教育

在换季的时候**一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

3.开展丰富的校园活动

“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

四.其他工作的开展

1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。

以上是本学期的工作计划。生活部所有**以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出的力量。

拓展阅读

1、装修公司前台2021

为更好的完成领导交给我们的任务,全面做好各项接待任务,完善内的责任制,提高我店的知名度和影响力,我结合实际况特制定如下:

一、协助经理做好前厅的整体运营,并对人员进行合理的安排,安排好店员的住宿问题;

二、每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的进行总结,做好记录;

三、制定店内表。让前厅员按照当天的表进行,并把重要事情标注在表内。制定店内表是为了能更好的熟知当天的任务,这样也能体现的透明度和进度;

四、掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;

五、做好本的消防安全的“三一”,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

六、督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

七、参加前厅的接待,并把在中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;

八、制定培训。正确的对员进行一系列的培训,对中发现的问题进一步的加强,避免以后中出现。协助员树立正确的价值观和酒店道德;

九、与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;

十、对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在给客人解决。

2、装修公司前台2021

一、前台接待方面

前台接待是客服的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

中,我严格按照公司要求,装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关协调解决。

通过这些平凡的日常,使我的水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各档案、报修单、联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规化管理,同时制定完善资料的*制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板

间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报程维修,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共187人。

四、各项费用的收缴

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费__元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心经验,能够比较从容地处理日常中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项的正常运行,能够以正确的态度对待各项任务,热爱本职,认真努力贯彻到实际中去。积极提高自身各项业务素质,争取的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高效率和质量。

3、装修公司前台2021

1.日常事物中,我会做到:

(1)协助各做好各种公登记、上报、下发等,并把原未规整的件分别类地整理好放入贴好标签的件夹内。

(2)做好各类信件的收发

(3)做好低值易耗品的分类整理

(4)配合上级领导及各做好协助

(5)做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足员的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等,确保节假期间公司的安全保卫的正常进行。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交代的其它

在日常事物中,我一定时刻遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.行政中,我会做到:

(1)做好各服务:加强与各之间信息员之间的联络与沟通,系统的、快速地传递信息,保证每天信息都能在公司内及时准确地传递到位。

(2)做好员服务:及时地将公司员的信息向公司领导反馈,做好员与领导沟通的桥梁

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我会做到:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业技能。

(2)虚心向领导和同事学习经验和方法,快速提升自身素质。

(3)个人自主学习知识,增加知识积累。

我深知:能力有限,潜能无限。知识经济快速发展的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平。那么我们就会被这个优胜劣汰的社会所淘汰。我认为公司就是我最好的提升平台,我一定会把握这次机会,使水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

(1)协助人力资源做好各项

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性

公司前台这个岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分安排,认真落实岗位责任制,确保的井然有序;创造性地,不断探索的新思路、新办法和新经验;在增强创造性的同时,我一定注意办事到位而不*,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁,好好发挥前台员的用。

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