2015年强基层学习心得体会
【第1篇】
根据*组织部的要求,我们专门组织了*员**收看学习了专题节目。通过这次集中培训,也引发了本人对当前农村基层*组织建设和农村社会管理创新的深入思考,谈以下几点体会:
一、选好班子
农村经济要发展,必须选好基层*组织领导班子,抓好班子建设。俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。在保持班子相对稳定的基础上,按照“优化班子结构、强化整体功能”的原则,选好配强农村基层*组织领导班子。紧紧抓住培养、选拔、管理三个环节,全力建造一支“*素质强、带头致富能力强”的村级**队伍,解决“后继乏人”的问题。厉庄镇谢湖村在以谢修博支书为代表的村支部班子的引领下,村民们成立专业合作社,试行土地流转,推行适度规模经营,走“公司+基地+合作社+农户”的经营模式,走市场运作的路子,确保土地流转后农民增收。事实说明,选好一个村*(支部)班子,可以带富一个村。
二、管好队伍
*员是*的细胞。*的**是*的事业的骨干。要搞好农村*的建设,增强农村*组织的凝聚力和战斗力,光有坚强的领导班子还不够,还必须有一支能够很好领会和贯彻执行*的理论、路线、方针、政策和*组织的决策的*员队伍和**队伍。我认为主要从以下几个方面管好这支队伍:一是严把**“入口关”,对*员和**提出严格的要求。没有致富本领,本身不是科技示范户、不能带领和帮助群众脱贫致富的,不能当**。二是以乡(镇)村*校为阵地对*员和**进行有计划有目的的培训。对*员和**进行创先争优教育,正确的世界观、人生观、价值观的教育,*的宗旨教育和社会主义、爱国主义的教育,进行法律、政策教育和各种实用技术的培训。这种学法,有很强的针对性和实用性,可收到潜移默化和“吹糠见米”之效。三是开展丰富多彩的*员活动,让*员在活动中得到锻炼提高。四是组织*员和**外出参观考察,学习先进地区的*开放意识和发展经济的经验,开拓视野,寻找自身的差距,努力迎头赶上。通过上述措施的实施,以达到有效地提高*员和**的素质,进一步发挥先锋模范作用和骨干作用的自觉性和积极性。
三、选好路子
发展农村经济,致富奔小康,是广大农民的根本利益和共同愿景。但如果没有好的路子,想富也富不起来。因此,从本地实际出发,引领村民选准一条致富路子,就成为我们基层*组织工作的核心。**提出的建设社会主义新农村的二十字方针里,也是把“生产发展”放在第一位的。我认为,建设社会主义新农村的前提就是必须先发展经济,即选好发展的路子,选准优势产业。厉庄镇谢湖村通过土地流转的形式助农增收,选准并创新了新农村建设的路子。谢湖村的村民说,谢湖村人均有果园3亩,每亩收入5000元,2010年人均纯收入超过15000元。在此基础上,上级*想群众之所想,引导村民通过建设新农村,开发了集生态、农业观光、旅游、休闲农家乐于一体的新农村建设的典型,成为全国农业旅游示范点,并于2010年成功创建省四星级乡村旅游点,为村民增收增添了浓重的一笔。经济发展路子的确定,为农民发展生产指明了正确的方向,极大地调动了广大农民的生产积极性,使农村经济获得快速的发展。
四、抓好“三风”建设
加强农村基层*员***风、政风、作风建设,是建设社会主义新农村的重要保证,也是促进农村进一步顺利*发展的重要保证。在我们镇的每个村都能看到详细的*务、政务、村务公开栏,通过这种方式主动接受群众的监督,形成了良好的*群干群关系。
在今后的工作中,我们要在继续巩固和发展先进性教育活动成果的基础上,进一步抓好农村基层*组织建设,积极探索农村社会管理新思路、新方法。努力夯实创新社会管理、加强群众工作的基层基础,更好的维护*发展稳定大局,为全镇经济社会又好又快发展提供坚强组织保证。
【第2篇】
*的基层组织是*的全部工作和战斗力的基础,也是提高*的执政能力、巩固*的执政*地位的基础。*的基层组织状况如何,直接决定着*的执政能力强弱,决定着执政的成效。*的十六届四中代表会通过的《**关于加强*的执政能力建设的》明确指出,要“加强和改进*的基层组织建设,使*的基层组织真正成为贯彻*重要思想的组织者、推动者、实践者。” 当前,全国掀起了学习贯彻“*”重要思想,大力构建和谐社会的**。集团公司适时举办基层**培训班,其目的在于把我们的理论学习和理论武装提高到一个新水平。因此,作为基层**应紧紧抓住与时俱进这个关键,开拓创新不断研究新情况、探索新路子、解决新问题,努力使企业*的基层组织建设在探索中前进、在突破中发展。现结合自己这几天的学习,就加强基层*组织的工作谈谈自己的几点粗浅体会。
一、基层**要有与时俱进的思想,不断学习,提高自身素质和能力。 一是学习上。当前社会正处在一个飞速发展的时代,也是一个学习的时代,作为一个**,必须要不断提高自己的学习能力,加强对*理论、“*”重要思想、提高执政能力理论、和谐社会理论的学习,用先进的理论武装自己的头脑,提高自身的素质。二是思想上。必须提升境界,摆正心态,找准位置。作为**,要认真发挥*组织的战斗堡垒作用,激发职工的工作积极性;要自觉地服从、服务于生产经营这个中心,并主动切入安全生产经营和*的全过程,在不同阶段发挥不同的作用;要深入基层一线,了解情况,掌握“下情”,发挥好桥梁作用。同时抓好“舆论”宣传,及时捕捉典型事例,树立爱岗敬业创新的典型,营造良好舆论环境,把思想*工作“文章”作大作好,起到引导与推动的双重作用。三是作风上。讲究“实”字,就是要实事求是,讲实效,办实事。思想政冶工作是做人的工作,应该以诚相待,以心换心。积极为职工办实事,做好事,了解职工的所思所想和喜怒哀乐,掌握不同时期、不同人群的共同和个别需求,有的放矢的做好一人一事的思想工作,把问题解决在萌芽状态,最大限度的维护职工的合法权益。
二、大力加强*员教育,激发*员发挥先锋模范作用的内动力。 *在不断深化,对*员的教育也要与时俱进地跟上时代步伐,形成有效的教育机制。要进一步创新教育形式,更新教育理念,找准与市场经济的切入点,不断提升教育质量。当前,要紧密结合集团公司开展的学习活动,抓住这一有利时机,强化对*员的教育,作为一名企业*员,首先应是一名非常称职的企业员工、优秀的企业员工,激发*员发挥先锋模范作用的内动力。要结合企业生产经营的中心工作,创造性地开展好教育活动,找准一定的形式和载体,如*主义先锋岗、*报告会、帮扶活动、争先创优、建功杯等,提高教育工作的实效性。
三、结合企业中心工作,不断创新工作方式方法。 基层*组织应该紧扣企业发展的主题,紧跟时代步伐,在求新中不断开创新局面。企业在*中会随时出现一些新情况新问题,这对基层*组织和思想*工作者提出了更高的要求:不但要培养大局意识,更要提高工作效率,激发工作热情,促进企业的长足发展。方法要活,不能“刻舟求剑”、“守株待兔”,用老办法解决新问题,切实防止因方法死板、机械而带来的负面效应。要讲工作艺术,讲方法,讲策略,总之,只有不断改进方式、方法,找准最佳结合点,才能凝聚力量,推动企业发展。 四、落实完善各项制度,严格*员管理,强化约束。 重点落实好民主生活会制度和*员评议制。要适应市场经济的新形势,进一步健全完善并严格坚持*内生活制度,加强对*员的管理,切实抓好“三会一课”、“*员目标管理”等制度的落实。特别是要结合*员职业、岗位,有针对性地开展各项活动,对*员提出不同的要求。要注重实际效果,加强对*员的日常管理,定期检查他们对工作和发挥作用的情况,表扬先进,督促后进;对不履行义务,不做工作的,要给予批评帮助,促其转化。与此同时,还要严格坚持民主评议*员制度。年度评议工作要坚持*性、严肃性,确定通过评议,找准问题,解决问题,积极开展批评与自我批评,营造良好的民主评议气氛。民主评议中,也可参照**管理中的民主测评方法,征求部分*外群众对*员的意见,对大多数*员、群众不满意的*员,要给予警示,限期改正缺点、错误,促其转化。
*是*的基层组织,*的各项方针政策最终要靠这一级组织去落实,上级*提出的各项任务,最终要通过这一级组织带领群众完成。基层*凝聚力、战斗力的强弱,直接影响*的领导和执政地位的巩固,直接影响*的全部工作的落实和社会主义国家**的稳定。因此,大力加强基层*建设对于提高*的执政能力建设具有特别重要的意义。建议上级*组织要进一步加强对基层*组织的管理和监督,创新*务工作管理体制,建立加强基层*建设的长效机制、严格的目标考核体系,重点解决基层*组织工作质量不高的问题,不断巩固和增强*执政的组织基础,为提高*的执政能力提供坚实的组织保证。
拓展阅读
1、学习基层组织建设培训心得体会
西街社区** 马建萍
自从开展基层组织建设年活动以来,通过学习、分析评议、整改提高,对这次开展*性教育活动有了深刻的认识,深感这次活动意义深远、成效之大。同时、进一步明确了今后如何在新时期与时俱进,保持先进,如何提高自己履行岗位职责的能力,如何提高执政为民水平的重要性。特别是通过学习理论联系工作实际,总结*的十七大以来,工作、学习、作风、生活各方面进行了认真对照检查和分析、以及交心谈心的方式、从中找出自己存在的一些问题和不足。通过分析和查找,进一步明确了自己今后必须努力克服和改正的方方面面,并提出了整改措施。现就我支部在*性教育活动学习、分析查找、整改提高阶段体会认识与成效总结以下八个方面:
1、充分认识了*性教育目的意义 。在开展先进性教育活动中,深入分析我们*肩负的任务和*员队伍的现状。从国内看,我国*发展进入关键时期,全面建设小康社会任务艰巨繁重。能否从容应对复杂多变的国际局势,能否维护和利用好我国发展的重要战略机遇期,能否科学把握我国*发展的过程,推进社会主义物质文明、*文明、精神文明的全面协调发展,是对我们*的执政能力的考验,也是对各级领导**和广大*员素质的考验。
2、全面理解了*员先进性对全*先进性的作用 。 十一届三*以来,我们*开创了中国特色社会主义道路,在世界社会主义发生严重曲折、国内外风云变幻的局面中,展现出蓬勃的生机和活力,始终保持自身的先进性。**员个人先进性对于保持全*的先进性起着决定性作用。
3、进一步明确了应当如何保持先进性。自觉实践“*”重要思想,充分体现了时代的要求。每一名**员都要认真学习、努力实践“*”重要思想,并以此规范自己的言行。充分发挥先锋模范作用、进一步坚定*主义理想信念。通过学习,要用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界,认识人类社会发展的客观规律。理想信念是一个思想认识问题,更是一个实践问题。应该说,没有远大理想,不是合格的**员;离开现实工作而空谈远大理想,也不是合格的**员。
4、发现了差距,找准了问题。在学习之前、思想上对学习的重视程度不够,只知道为学习而学习,忽略了武装思想,工作上有时还存在“畏难怕烦”的情绪,只知道埋头干活忽略了用心思考;思想意识不够强,在领导班子中缺少领导意识,不能用积极的态度去行使自己的职能,使工作达不到要求和预期目的;大局意识不够强,缺乏危及感、紧迫感,没有创新意识;缺乏学习意识,平时学习做笔记不够;工作没有创新,工作办法简单,灵活性不够。业务知识不够钻研,
表现在工作不够积极主动,只满足于完成任务,工作没有做深做细,业务知识掌握不多,缺乏刻苦钻研的精神,在思想信念上不够坚强,遇到一些困难,有畏难情绪,缺乏主动为群众排忧解难的责任心,发挥*员带头作用不够、服务意识不浓。
7、提出了整改措施。一方面加强学习提高素质、学习理论、经济政策法规、注重学习,面对新的机遇、新的挑战、要与时俱进,要不断更新观念,为维护社会主义市场经济秩序而努力奋斗。另一方面要以促进经济发展为自任,牢固树立为经济发展服务,为人民服务的思想观念,不断提高服务质量。三是要以人民群众满意不满意作为衡量,工作的第一标准就是转变作风,与广大人民群众保持密切的联系,让自己的行为时时刻刻方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下。以实际行动、新的境界、新的风貌、新的作为保持**员先进性。
2、学习基层组织建设培训心得体会
一、充分认识建设基层*组织的重要意义
建设*组织,是引领*发展的重要基础;是我们*适应世情国情*情深刻变化、着眼保持*的先进性、更好地推动*和国家事业发展作出的战略决策,是*领导人民夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面的必然要求。*的十七届四*提出,世界在变化,形势在发展,中国特色社会主义实践在深入,不断学习、善于学习,努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验,是*始终走在时代前列引领中国发展进步的决定性因素。必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,把建设马克思主义学习型政*作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。要推进马克思主义中国化、时代化、大众化,用中国特色社会主义理论体系武装全*,开展社会主义核心价值体系学习教育,建设*组织。这既是对我们*历史经验的深刻总结,更是在科学分析新形势新任务基础上作出的重要部署。*的十七届五*从加强*的执政能力建设和先进性建设,不断提高*领导经济社会发展能力和水平出发,强调要推进*组织建设,加强和改进**教育培训,注重实践锻炼,增强领导班子和领导**推动科学发展、促进社会和谐的能力。*还专门发出《关于推进*组织建设的意见》,进一步要求把建设*组织的各项任务落实到基层。建设*组织重点在基层,难点也在基层,必须眼睛向下、重心下移,从*的基层组织抓起。我们必须充分认识加强*组织建设的重要意义,切实把思想统一到*的要求部署上来,以高度的*责任感自觉推进基层*组织建设。 二、建设基层*组织存在的问题
截至2010年底,我们*已经拥有3222个各级地方委员会、389.2万个基层组织、8026.9万名*员,*组织和*员数量多、分布广、差异大。目前,虽然各级*组织、广大*员**大力弘扬理论联系实际的学风,深入开展学习,取得了显著成效。但是,来自观念、机制、环境等方面的因素还制约着基层*组织建设的开展。
(一)思想认识不到位,对学习的重视程度不够。存在“被动化”倾向,对学习敷衍了事、走马观花、蜻蜓点水。把过多的精力放在了完成上级下达的经济任务和经济指标上,对基层*组织和*员**的思想*教育关心不够,不重视引导基层*组织和*员**进行系统的学习活动。部分*组织和*员**常以工作忙作为借口,没有充分认识到学习、工作、生活三位一体的辩证关系,把学习与工作割裂开来;部分*组织和*员**总觉得学习尤其是理论学习是空的,缺乏学习的紧迫感、压力感;还有一些*员**参加工作的时间较长,认为凭以往的老经验,完全可以解决新问题,存在着凭老经验老办法做事的情况。部分**受功利等不良风气的影响,忙于迎来送往,忙于“跑关系”、“走后门”,对于学习“讲起来重要,做起来次要,忙起来不要”,不想学、不愿学、不善学的现象较为突出。一些*组织和*员**偏重业务知识的学习和深造,追求业务知识的精和深,不能及时根据新形势、新任务的需要,扎实深入地学习马克思主义理论,学习*的路线方针政策和国*律法规,缺乏有机结合,影响了综合素质的提高,导致*鉴别力和*敏感性不强,工作能力、工作质量得不到有效提高。
(二)缺乏行之有效的制度保障。各级*组织基本上已建立了配套的学习制度,但在具体的执行中,仍存在“简单化”倾向,学习大多采用会议的形式、读报的方式进行,刻板单一,趣味性不够,吸引力不强,缺乏喜闻乐见、行之有效的学习方法,难以做到时间、场地、精力“三保障”。
(三)学用结合不够紧密。我们学习的根本目的,就是要将所学的知识和技能应用到实践中,并体现其应有的社会价值。但目前存在有“概念化”倾向,着眼于概念化的知识传授.不当的书本教学又造成了概念化的阅读,忽视了人们的主体性思考与感悟,不能变概念化阅读教学为本真阅读教学.导致学用分离、知行不一;使部分*员**认为理论学习与指导开展实际工作基本上是脱节的,学了用不上。同时,一些*员**在学习上存在实用主义倾向,用什么才去学什么,与工作联系密切的才学,与工作关系不大的少学或干脆不学,不善于运用所学知识指导工作,存在学用脱节的现象。 三、扎实推进基层*组织建设
学习,来不得半点马虎和一丝懈怠。时代在进步,总是要甩下一些因不勤于学习、不善于学习而跟不上前进步伐的人。必须清醒地看到,我们的学习状况和*员**的思想理论素养同新形势新任务的要求还不完全适应,特别是当前加快转变方式、调整结构,确保经济平稳较快发展的新形势,对基层*组织和*员**执政能力和领导水平提出了新的更高要求。这就迫切需要我们大力弘扬马克思主义学风,养成认真读书、刻苦学习的好习惯,形成勤于思考、研究问题的好风气,在新的实践中重新学习、继续学习、不断学习。开展基层*组织创建活动,就要紧密结合本地本单位实际和广大*员的思想、工作实际,突出实践特色,把握着力点,努力把创建基层*组织的目标要求落到实处。
一是确定学习的重点。要引导广大*员**把学习作为一种*责任、一种精神追求、一种生活方式,不断优化知识结构、提高综合素质。要着眼加强理论修养学习和提高业务能力的学习,深入学习中国特色社会主义理论体系,学习全面建设小康社会所需的新知识新经验,大力倡导优良学风文风,努力把学习收获转化为推动科学发展、促进社会和谐的实际成效。就读书问题,黑龙江**吉炳轩曾谈到了读书的原动力问题,谈到了读书很苦、读书很累、读书很难,但读书也是快乐、也是幸福,根本原因是主动读书还是被动读书,即要解决好为什么读书的问题。要做到为求知而读书,读有所得;为修身而读书,读有所循;为工作而读书,读有所用;为生活而读书,读有所乐。作为一个领导**,从职能责任出发,有六个方面的书是必须要读的:(一)多读哲学,辩证唯物;(二)多读*,头脑清醒;(三)多读历史,心静眼明;(四)多读法律,知规守正;(五)多读科技,自觉主动;(六)多读文学,修身养性。
二是发挥领导**带头示范作用和带动作用。我们*历来高度重视学习,特别是进入新世纪新阶段以来,**坚持把学习放在更加突出的位置,**局带头实行集体学习制度,为全*树立了典范。“火车跑得快,全靠车头带。”榜样的力量是无穷的。领导**作为*组织的组织者、实践者和推动者,要身体力行,率先垂范,减少应酬,把更多的时间和精力投入到学习上来。要把学习当作一种*责任、一种精神追求、一种生活习惯,先学一步,深学一步,做到学习工作化、工作学习化,发挥火车头、带头人的作用,带领*员和**群众投入到创建*组织、学习型政*和学习型社会的活动中去,营造尊重知识、崇尚学习的良好氛围。各级*政领导*也要率先垂范,进一步加强和改进*(*组)中心组学习,把领导班子建设成为学习型领导班子,推动下属部门和下级*组织的学习。各级领导**要带头撰写心得体会、带头开展调查研究,带头进行宣讲辅导,以自己的示范作用推动*组织建设,带动学习型社会建设。
三是不断改进学习的方式方法。改进学习方式方法,深化一个“创”字,积极探索推进*组织建设的有效途径。
(一)建立学案导学制度。“学案导学”的着眼点是以人为本,关注学习人全面发展,促进健康人格的形成,为学习人终身发展服务;是以学案为载体,以导学为方法的教学活动,倡导学习人自主学习,自主探索,自我发现,自我解决;是培养学习人自主学习能力,注重学法指导,提高课堂教学效益的教学策略,是学习人学会学习、学会合作、学会生存、学会发展的有效途径;最终目的是进一步转变讲授人的教学观念和教学方式,转变学习人学习方式,改变课堂教学结构,优化课堂教学模式,提高课堂教学效率。其操作要领主要表现为先学后教、问题探究、导学导练、当堂达标。
(二)坚持个人学习与集中学习相结合。个人自学是建设*组织的重要环节,是提高学习质量的有效方法,也是提升个人素质的重要途径。组织集中学习,是提高学习质量、力求学懂弄通的重要手段。各基层组织要根据实际需要,找准建设中亟待解决的突出问题、重点问题,紧扣发展的核心目标,不仅要做到缺什么知识就学什么,还要着眼长远的开展学习,做到与时俱进。采取定期举办集中培训、专题讲座、举办各类培训班中心发言、主要发言、辅助发言等方式开展集中学习,广泛进行交流,力求使个人的学习思考成果成为大家的共同财富。
(三)坚持在职学习与业余学习相结合。每名*员**要结合工作和个人情况,制定自学计划,变被动学为主动学,形成终身学习意识,每年保证有足量自学时间。广大*员和**还要围绕群众关心关注的热点问题、制约经济社会发展的难点问题,深入开展调查研究活动。单位的主管领导,每年要撰写1篇调研报告。
(四)建立“述学、督学、评学”制度。*组织建设要求大家树立“不断学习、终生学习”的理念,*的十六大、十七大在阐述全面小康目标时,就将全民学习、终身学习的学习型社会建设,人的全面发展和终身教育体系的基本形成确定为全面小康目标之一。所以,必须建立健全学习的长效机制,确保*组织建设顺利推进。要建立完善行之有效的制度来规范学习。要求参加活动的*员**在每月一次的组织生活会上,除了汇报工作任务完成情况外,还要汇报本人本月学习计划的完成情况,包括所读书目、学习内容及收获体会等。*组织要做好督促检查,重点是查看读书笔记及调研文章的完成情况。年终支部结合平时掌握的情况进行点评,最后按“好、较好、一般、差”四个等次,由支部全体*员投票评出本年度个人学习考评结果,并将评比结果作为个人年度考核的依据。并把学习态度、能力和效果作为考核领导班子、选拔任用领导**的重要依据。 四是立足实际务求实效。
抓好基层*组织建设的根本出发点就是学以致用,广大*员**要努力掌握和运用好*的理论创新成果,掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验,不断提升理论水平、知识素养和实践能力;要提高战略思维、创新思维、辩证思维能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性;要提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领,提高维护稳定、促进社会和谐的本领,肩负起加快建设现代化国家的历史重任。
要调动基层*员参与的积极性,认真查找解决影响发挥*的领导核心作用、基层组织的战斗堡垒作用、*员的先锋模范作用中存在的问题,采取切实可行的措施加以解决,推动基层*组织建设,让*员群众满意,使*组织真正成为*员**深入贯彻落实科学发展观的组织者、推动者、实践者。
要大力弘扬求真务实精神,把基层*组织建设与促进*发展稳定紧密结合起来,与推动本地区本部门本单位的各项工作紧密结合起来,学用结合、学以致用,在实践中深化学习,做到学习理论与运用理论、改造客观世界与改造主观世界相统一,把学习成果转化为运用科学理论、科学知识分析和解决实际问题的能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。只有紧密联系当前建设发展中出现的困难和问题学习,才能使学习深下去、工作促起来。针对工作中遇到的问题和困难,积极主动思考,寻求解决的办法,在实际工作中做到学有所悟,学有所长。围绕问题抓学习,以学习促提高、以学习促发展。
3、2020年大学生实习心得体会:手机销售实习
一、实习时间
二、实习地点
xx省xx市xx手机卖场
三、实习岗位
在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。
在这两个月的实习工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者*产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。
然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是*”,在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在*手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
大学毕业在即,马上就得面临严峻的就业压力,而对于当前的经济形势,毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能,才能在将来有立足之地,做一个真正有用的人。
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