综治工作心得体会
实行社会治安综合治理是搞好新形势下社会治安，确保国家长治久安，人民群众安居乐业，为小康社会建设提供安定稳定的治安环境的根本途径，面对新的形势和任务，要搞好基层综治工作必须“重在实效，贵在坚持”。
一、正确认识基层综治工作的重要性。
当前，我国继续处在经济社会发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，保持经济平稳较快发展、维护社会和谐稳定任务繁重。30年*开放以来，我们取得了重大的成就，从传统向现代化迈进，工业化、城镇化、信息化、国际化等等，各项工作实现了质的飞跃，但同时也带来了一系列新的矛盾。客观形势的发展变化，决定了社会治安综合治理工作只能加强、不能削弱，只能创新发展、不能停滞不前;艰巨繁重的任务，要求必须高度重视和大力加强基层基础建设，不断开创社会治安综合治理工作新局面。
二、掌握基层综治工作的着力点。
创新思路、整合资源是抓好基层综治工作的不竭动力。要始终顺应综治工作的新形势、新要求，积极探索创新部门联动、资源整合、机构规范的综治维稳工作机制，构建齐抓共管的工作格局。当前，街道、各村(居)的社会治安综合治理组织机构并不少，问题是这些组织工作能否到位、职能作用能否得到应有的发挥。我们应首先深入开展矛盾纠纷大排查、大调处、大化解工作，集中排查整治治安混乱地区、排查矛盾纠纷地区。重点在查字上下功夫。联合基层派出所、各村治保组织以及民兵等经常性地开展排查工作。对复杂地区做到心中有数。要坚决打赢排查化解矛盾和排查整治治安乱点这场攻坚战。其次联合各成员单位做好重点工作对象的治理。如：做好流动人口服务和管理工作、做好刑事解教人员的安置帮教工作以及重点关注社会闲散青少年工作等。真正把工作的重心落到“预防为主、源头治理”上来，真正做到“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”。最后要大力推广建立各村(居)综治工作中心，在*、*的领导下，在综治办的组织协调下，积极搭建工作新平台、健全工作新机制，进一步整合力量、整合资源，坚持重心下移、工作下沉，努力实现社会治安联合防控、矛盾纠纷联合调解、重点工作联勤联动、突出问题联合治理、基层平安联合创建，不断提升社会治安综合治理的成效。
三、坚固基层综治工作的经济后盾
社会治安综合治理的重心是治安防控，搞好综治工作关键是抓好治安防控体系建设，建立全方位、多层次治安防控机制，从根本上解决突出的治安问题，创建“平安街道”。经费保障向来是制约诸多工作的瓶颈，新形势下的综治与群防群治工作更不例外，要多方筹集资金，做好综治与群防群治经费保障。首先是要充分认识到“花钱买平安”的重要性和必要性，坚持把综治与群防群治经费列入本级的*预算并优先给予保证。其次是可以根据“谁受益，谁负担”的原则，如运用“一事一议”方式筹集群防群治经费，实行专款专用，帐务公开、定期公布，接受监督，保证综治与群防群治工作得以持续、健康地开展。
四、寻找基层综治工作的落脚点
搭建起联系群众感情的互动平台，认真倾听群众心声，深入了解群众诉求，问政于民、问需于民、问计于民，不断满足人民群众的新期待、新要求，在解民忧、惠民生上见到更大成效。群众满意、社会和谐是抓好基层综治工作的最终目标。要始终践行执政为民理念，坚持以人为本，强化工作措施，赢得人民群众的衷心拥护和支持，大力促进镇域经济社会又好又快发展，形成人民安居乐业、社会和谐稳定的良好局面。
全面提升“中心”建设水平，任重道远。抓好基层综治工作，能化解社会矛盾、沟通群众感情、减轻**压力、推动经济社会发展。“不经一翻彻骨寒，怎得梅花扑鼻香”，我们必须坚持不懈、锲而不舍，推动“中心”建设迈上新台阶。
根据多年的基层工作实践，我认为综治工作的本质就是广义的群众工作，必须以*的群众路线为指导，切实服务群众、依靠群众，以群众利益为出发点，以群众满意为落脚点。从这个角度来看的话，东方红镇的综治工作可以概括为四个特点，也是我个人的四点体会。
第一点体会：综治工作要以群众平安为第一责任
我一直认为，如果老百姓的平安都保护不了，*的执政地位都维护不了，那么，其他一切抓得再好也没有意义。因此，我们始终把维护群众平安作为最大的民生，认真落实平安创建的领导责任制，切实做到“守土有责、守土尽责”。全体班子成员都能按照“一岗双责、联村联责”的要求，牢牢把平安、稳定的责任扛在肩上，定期开门接访、带案下访，每个季度带队开展1次安全检查、治安检查。正是由于人人肩上有责任、个个身上压担子，今年以来，全镇没有发生一起***件、重大刑事案件和非正常集访事件，也没有发生一起消防和安全生产事故。特别是东方红派出所更是以维护群众平安为天职，精心组织民警、辅警、巡防队员、协管员巡逻布控，全力守护了群众的生命财产安全。发案率进一步降低，群众安全感也在不断提升。
第二点体会：综治工作要以群众呼声为第一信号
综治工作的着力点放在哪，群众最有发言权。因此，我们一直坚持“群众最痛恨什么就重点打击什么，群众反映什么问题就集中整治什么问题，通过及时回应民声、救民危难，来赢得民心。
例如，群众去年对贩毒*、盗窃、赌博等问题反映很强烈，我们就组织开展了“严打盗窃、**、禁赌”为内容的“一打两禁”专项行动。在派出所、综治办和各村的共同努力下，借助群众提供的一些信息和线索，铁腕打掉了不少赌博窝点、*窝点，捣毁了一批打渔机、赌博机，抓获了一批赌博、偷盗、*的犯罪嫌疑人。又如，去年明华、南塘两所学校向我们反映了平安校园建设中的一些困难，我们就积极解决校园周边安全隐患，全面维修校车运行线路，建设了两个校园停车场，得到师生和家长的好评。
第三点体会：综治工作要以群众利益为第一追求
做综治工作，要作“群众有理”推定，作“问题有解”推定，要相信老百姓都是通情达理的。因此，只要在现行政策法律条件下，把群众的合法利益维护好了，把群众的合理诉求解决好了，上访现象就会越来越少。
在实际工作中，我们是从三个方面来维护群众利益的：
一是想群众之所想，从平常小事做起。群众利益无小事，我镇政法综治部门在平常工作中坚持真心倾听“小诉求”、用心办理“小案件”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”，通过桩桩件件的小事，赢得了群众信任。例如，对群众生活中需要办理的二代身份证、居住证及户口迁移等手续，派出所民警也是积极帮群众跑腿、当好代办员。
二是急群众之所急，把关爱体现在危难之时。去年以来我镇发生了十多起非正常死亡纠纷事件。每次事发后，我们都是第一时间赶到现场，昼夜不停地调解，切实维护群众利益，受到了群众的一致好评。还有，去年我们投入30万元为4000余户家庭*农村治安*，也是希望能帮群众起到关键时刻救急的作用。
三是解群众之所难，把立足点放在解决问题上。例如，去年华龙部分未*群众到镇、村表达诉求，要求解决“吃饭问题”。我们在面对面座谈、耐心做好解释工作的同时，切实解决了群众安全用电、生活用水、日常出行、补产补损、子弟入学寄宿等合理合法诉求，从而赢得了群众的理解。
第四点体会：综治工作要以群众满意为第一标准
金杯银杯不如老百姓的口碑，综治工作更是如此，只有群众说好才是真的好。为了赢得群众对综治工作的点赞，我们在顺应群众呼声、维护群众利益的同时，还十分注重向群众宣传、请群众评判，每年都要开展“百日大走访”，每季都要召开一次治安情况通报会。事实证明，能够做到这些，赢得群众满意就是水到渠成的事情。目前，群众对综治工作的满意主要体现在三个方面：一是对治安环境总体满意，去年我们的综治民调成绩进入全市第一方阵。二是对群众工作感到满意。通过开展“一帮一结对认亲”活动中，镇村**为结亲对象送上慰问金10多万元，为群众办实事、解难事150多件，构建了和谐的干群关系、警民关系。三是对**民警比较满意。总的来说，东方红政法综治系统的**民警称得上是群众可靠、可信、可亲、可敬的忠诚卫士。
拓展阅读
1、年度商场销售工作心得体会范文
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面就在销售方面有以下一些心得体会：
1.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2.适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3.充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4.利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5.引导消费者走出*误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者*钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
每个人进入到销售岗位感受到更多的是压力，因为没有抓住到销售的真正精髓，销售不是靠我们自己的一点点弥补，靠勤能补拙，而是要灵活的大脑。下面谈谈自己的心得。
拥有一双发现的眼睛，很多时候客户的需要都需要我们去发现，如果我们不去发现，而等着客户主动来与我们沟通，又如何得到客户的认可呢?在销售市场里面我们有很多的竞争者，是我们必须要面对的每一个对手，而想要胜利，就要先赢得客户，如何去赢得客户，那就是要发现客户的需要，要让客户知道我们的服务是齐全的，我们的产品能够满足客户的需要，着才能够得到更多的客户。在客户来到我们商场上，我们要发现客户在*的动作，比如客户浏览的资料，知道客户的倾向，在客户需要的时候适当的给他们更多的推荐，减少客户的寻找，因为客户的耐心并不是如何好，每天我们要做的就是要让客户知道他们能够在最短的时间获得自己想要的产品则才是他们愿意抛弃其他销售市场来到我们这里。
多一份尊重，才能够得到更多的好感，消费者需要的是尊重，来到商场，我们要做的就是在客户到来时一声简单的问候，一个温暖的笑容，主动的去与客户沟通接触，这样让我们得到的更多是客户的认可，礼貌友好才能够得到客户的认同，关心和关怀不止存在于亲人之间，我们要做的是把客户当做亲人和朋友，用诚挚的心去给客户正确的引导，给他们更多的正确的选择。
做销售要有自信，销售销售的不只是产品，更是销售自己的自信，你自信，你就会得到更多的信任，毕竟如果在给客户介绍产品的时候说话没有底气，做的事情也不够自信，着这就会让我们的工作受到阻碍，我们不可能得到更多客户，有自信能够*人，也能够得到更大的成绩，不管是我们遇到的客户有多刁钻，都要自信的面对，都要用自己的自信打动客户，从而获得客户的认同。
掌握每次机会，抓住每次可能，客户很多时候看中了产品也不会马上买，想要客户*就要不断的引导，也要抓住时间推销产品，把产品的长处优点点出来才会有更多的成绩，让客户忍不住*，用自己的才能，吸引客户，用自己的努力打动客户，全力为一个产品销售卖出去，必须要掌控好自己的进程。
销售就需要勇敢的追求，就需要我们不断的突破，不要为一时的好成绩就骄傲，坚持在销售的路上走得更远，做的更多，销售的结果才会越高。
2、2021管理工作的心得体会范文
有幸成为兴义民族师范学院20_级小学教育理科班班长。今天，借此机会，就如何管理好班级。结合班主任给我们开的《加强班级管理》班会，我主要从以下几个方面来说：
听了这次班会，我深受*。
一、做人要谦虚。谦虚，可以让你看到别人的优点，可以让你保持宽广*怀;谦虚，可以让上级对你有好感，与同事和睦相处。让同学觉得可以亲近，能够保持良好的人际关系和人脉。有了这种良好的人际关系，当你遇到难题时，会有许多同学站出来为你解忧，一个好汉三个帮。总之，谦虚做人，你就会得到谦虚的朋友。
二、做事要务实。人生在世，就要做事，且要做事实。把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。实实在在做好每一件事，这就是想做事，能做事，做成事，不坏事的基本理念。
三、说话要谨慎。熟话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”作为班级中的领头人，作为上情下达，下情上报的中间人，某一句不恰当的语言，某一不准确的意见都有可能影响班主任和同学之间的关系，影响到同学之间的关系。所以，说每一句话时，在反映某一意见时，都要小心谨慎。
四、班级委员会是对班级管理、服务的职能部门，是班主任以及各科教师正常进行教学活动的得力助手。班长工作的好坏、效率的高低。对班风产生很大的影响。没有好的班级管理方案，就谈不上做好了工作。那么对班级工作抓得越紧，班长的事情就越多，为班级服务有时你就是打杂的。
学习工作你要抓，服务工作你也不能松手。工作顺利，心情还好，但有时你会费力不讨好。尤其是在对班干分任务，给各成员分任务、综合考评、评优，评奖等工作时，同学们的怨言常会冲着班干，这时班长就会成为矛盾的焦点。
班长一方面要上情下达，要及时的将学校，班主任的决策和思想吩咐迅速地转化为工作效果，并对班**周密部署，从而把各项预定变成实际行动;另一方面，来自同学们的情况，尤其是倾向性的问题也要及时的上传。以便于实事求是地调整问题工作的方略，从而推动班委工作的有序开展。因此，班长实际起调节的作用，作为班委中的主要人员，由一切班级学习活动做好安排，做好指导。用专家的话来说就是：班主任、班级同学是两个半把剪刀，班长则是连接剪刀的轴。只有做好这个角色，班级的一切教学活动才能得到发展和提升。
所以我总结出以下公式：
提升管理质量=好的同学思想+用心工作。好的同学思想=辅导员、班长可行的管理制度+**情感融入。用心工作=好的管理方法+较强的责任心。
由此还得出以下定律：
蘑菇定律：培养学生。班**要及时深入实际，关心各成员的学习成长，努力帮助有困难的同学，让他们尽快走出困难，尽快吸取经验成熟记事。
牛蝇定律：激励同学，给予同学激励时，要从同学的需要入手，不同的同学由于各方面的需要与追求是不同的，班长就要寻找不同的方法给予激励。
关心定律：一个也不能少。作为一班之长。求实进取，强化班级的常理，不让一个班**、寝室长落榜，不让一个小组长落单，不让一个成员掉队。
短板定律：取长补短，班长安排集体的作用，来促进各同学个人心智的健康成长。即一方面要寻找同学间交流的机会，增加同学上台展示的机会，另一方面要采取各种措施营造竞争向上的良好班级氛围。
综上所述：作为一班之长，不仅要深知使命光荣，其责任重于泰山。而且要尽量做到统筹兼顾。即一方面要统筹全班的工作管理，另一方面要兼顾自己的全面提高。
这就是我担任三年的班长一职之心得与体会。
3、年度商场销售工作心得体会范文
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
4、年度商场销售工作心得体会范文
我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少，顾客来的第一反应基本是“_是什么品牌，没听说过”之类的，其实这也不能怪顾客，_进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传，相对来说知道的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌，原先在南京的__公司工作时，拖运的泵体上用带字胶带封着，胶带上就标着“_”的字样，先也没太在意，后来才通过网上查到是叫做“_”的品牌，但也没去具体了解。
刚刚在__公司工作没几个月，正好学校在办招聘会，我就抽空去了。在招聘会上，我看到了_x公司在招聘会的现场，我就特地去看了一下，一看单位名字写着“__有限公司”，当时心中还有些疑问，心想为何不叫_x，而叫做_x。
自从卖了_才知道，原来_和_x合并为一家，名字就叫做_x，这才解开了我心中的疑问。俗话说的好：“酒香不怕巷子深”，现在就冰箱洗衣机这一块，_和_x是排名第一的。我相信，只要知道了解的多了，人自然而然会多起来的，我也会努力加油的!
5、年度商场销售工作心得体会范文
到___超市已有一年的时间了。在这一年里，我经历了由普通员工到楼层管理人员的转变。期间，我学到了许多以前从未学过的东西，在生活工作上得到了锻炼，也变得更加成熟了。
顾客之所以选择___超市，是因为它在巩义人心中的地位高、信誉好。在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信赖的企业，不管是在商品、环境等硬件设施上，还是在服务上，都能最大限度地满足顾客的要求，在顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基层管理人员，我们始终将顾客的满意作为我们的工作准则。
基层员工是销售业绩的直接创造者，为了稳定员工队伍，楼层的组长和经理都非常关注员工的思想动向，经常与他们沟通交流，并且帮助员工解决一些实际问题，让他们无后顾之忧全身心地投入工作，并且尽快地融入集体生活。
在这一年的时间里，___超市有了很大的改观。四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的改变;三四五楼的重新装修，让购物广场的档次有了一个全面的提升。巩义人对___超市有了一个全新的认识，它的环境变美了，档次提高了。硬件的提升迫切要求我们的服务也要跟得上，当务之急就是要把我们员工的素质提升到一个新的台阶。只要我们把服务严格的抓起来，和其他的商场比，我们就是很完美的。
当然，所有的工作离不开___超市的各位领导。领导对工作尽职尽责，对所有的员工一视同仁，处理问题公私分明，在员工心目中树立了良好的形象。相信，有这么好的带头人，我们会前进的更快，___超市也会越来越好!
转载请注明出处：https://www.904b.cn/articles/55143.html