公司供水服务座谈会发言稿
大家好!
我是营业部账务中心的李xx，自参加工作以来已在这个岗位上工作了十几年了，对在座的一些年轻员工来说我已经算作是一位老员工了，以下是我在工作中的几点经验，愿与各位分享一下：
一、 对工作要保持热情。
每一天的太阳都是新的，每一天的工作也是新的——新的任务，新的挑战。时刻保持对工作的热情度，会促进自己更好更快的去完成本职工作。
二、 对工作要认真细心。
具体到我本人的工作上就是，对用户要登记的信息做到准确；详实对上报各种数据，做到准确无误；对部门与部门之间需要交接的工作，做到准确、及时。大家肯定会注意到我一直在强调“准确”这个词，那是因为在账务中心的工作就是数字，对数字的要求就是必须准确，要做到准确就要在平时的工作时认真对待，细心计算，就像是小数点后几位，精确到几就是几，来不得半点马虎，不能有任何出入。
三、 在工作上要增强服务意识，提高服务技能。
对来访用户，不但要态度热情，更要为用户解决实际问题。可能有一些用户，一来就态度不好，说话还不讲理，并提出不合理的要求。这时，我们一定要做到态度温和，讲话有理有节，并耐心疏导，把用户不合理的要求引导至我们可以为其解决问题的正确途径上，并达到用户的满意。可能要做到这一点有些难度，但我在实际工作中感到，只要你笑迎用户，说话语气温和一点，在处理用户问题时及时高效，对用户提出的合理要求给予肯定，一般都会达到用户的满意和赞同。还有就是在平时工作中和一些用户接触时，我们要适时地向用户传播用水知识、方法与相关法律，让用户了解并意识到“水”不仅是一种可消费的商品，更是一种不可再生的资源，要避免跑、漏水情况的发生，更要养成节约用水的好习惯。
在如何提高服务技能上，我以我的一项工作为例与大家畅谈一下。每月我都会在5号之前把一些公家用户的发票，提前从营业厅开出来，再通知该用户前来领取，并在10号左右打电话提醒其交费。在与用户交流的过程中，我会把用户想知道的信息，及时详细地告知对方，并在用户提出疑问时为其解答。可能你会说，怎么可能都回答得上来呢？这就需要我们时时注意积累业务知识，不断提高自身业务技能，积极学习供水知识，熟悉其他部门所能办理的业务范围和相关流程。曾经有一个用户向我投诉水量过高，怀疑抄表员没有好好抄。我先告诉他抄表员电话，让其联系核实水吨，这时他又提出“我不打，我要求校表。”我告知他校表需要办理的手续和要缴纳的一些费用，他很不耐烦的说“太麻烦！还要交钱，你现在就给我解决！”在我耐心解释，并且承诺用户会有工作人员上门核查情况后，用户情绪渐渐缓和下来，最后我把用户的一些信息与意见及时转交给相关部门，这件事情得到了很好的解决。还有一个用户向我抱怨经常无水用，水压太低了，我向他解释：“我们公司目前对一些偏远地区的供水压力是达不到，我们会加快发展速度，您提的意见我们也会采纳。”同时也建议他安装一个二次供水的设施以提升水压，用户对我的解答表示了认可和接受。总之，我认为在工作中，应该经常告知用户我们公司目前承诺服务的内容，帮助用户了解供水服务；在接待来电来访的用户后，我们也应该及时把用户反馈回的合理化意见转至相关部门，从而提高工作效率，提升服务能力。
以上这些都是我在工作中感悟到的，并时刻提醒自己应该做到的，
希望与大家共勉！
拓展阅读
1、最新实用！青年干警座谈会发言稿范文
尊敬的各位领导、青年**们：
大家好！我叫xx。很高兴这天有这个机会，与各位青年**交流。这次座谈会首先传递出的信息，就是各级领导对我们青年**的重视与关爱。青春是短暂的，但我相信在座的各位都愿意把人生最美丽的青春奉献给xxx市场监管局。
我是xx年考入原xx工商行政管理局的，先后在xx分局窗口、注册科（区行政服务中心窗口）工作，原工商、质监、食药监三个部门整合后，我在xx市场监督管理局行政审批科窗口工作，前不久调入办公室。参加工作三年多以来，我不断学习业务知识，用心参加单位组织的各项活动，逐渐褪去学生的青涩，为成为事业的生力军而努力奋斗，主动适应时代的要求，在工作、学习、生活、作风等方面用心呈现新变化、新气象、新风貌。Www.**
工作以来，我深刻体会到年轻人的成长，需要坐标和方向。借此机会，对于我们作为一名青年**要如何做好自己的工作，我想谈谈我的看法：
首先，要端正自己的态度。青年人朝气蓬勃，思想开放，但缺少艰苦环境的磨练，所以我们应当牢固树立宗旨意识、职责意识。以全心全意为人民服务为宗旨，清晰的认识到自己的位置和职责，无论身处什么部门、什么岗位，都要持续强烈的事业感和乐于奉献的精神，尽心尽力做好每一项工作。
第二，我们青年**要夯实基础。学无止境，透过学习我们才能不断更新知识、拓宽视野，才能全面提高自身的理论素养、知识水平和业务潜力。随着社会的发展，形势任务的变化，面临的新状况、新问题越来越多，不加强学习，就难以适应工作需要，干工作就会很吃力，就难以适应形势的需要和领导的需要。正所谓“三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之”，我们不仅仅要从书本、文件上学习*的理论、方针、政策，学习科学文化知识和业务知识，还要向领导同事学习工作经验，提高工作效率和工作质量。有多少付出，才有多少回报。工作本领在于日积月累，娴熟才能生巧，刻苦才能有所作为。
第三，我们青年人要有*意识。廉洁奉公是*和国家对*单位工作者的基本要求，也是我们的基本职责。*问题，不仅仅仅是个人形象问题，更是影响到*和*在人民群众心目中的形象问题，为此我们要自觉树立良好形象，不为名所累，不为权所动，不为欲所惑，克服侥幸心理，经得起各方考验，做到自重、自警、自省、自励，明是非，知得失，把全部心思和精力都用在工作上，不断加强自身修养，完善人格，赢得别人的尊重。
这天，我们在座的每一位青年**，都注定要承担历史的重任，这是社会和人民赋予我们的职责。而我们就应把与时俱进的进取精神和求真务实的态度结合起来，结合岗位实际，努力做好每一件事，才能向组织和人民交出一份满意的答卷。
谢谢大家！
2、最新实用！青年干警座谈会发言稿范文
青年朋友们：
大家好!今天是“五四运动”100周年纪念日，是全体青年人的节日，集团召开纪念“五四”青年节座谈会意义重大，是一次激励集团广大青年为*发展做贡献、以优异成绩迎接建国70周年的动员会。在此，我向集团广大青年员工致以节日的问好，祝大家节日快乐、天天进步。
青年是祖国的未来。少年兴则国家兴，少年强则国家强。集团公司领导班子有这样一个共同的认识：我们非常看重集团公司的经济增长，想把集团做强做大，但是我们更看重人才培养和人才积累。我们要在造就企业的同时造就人才，在造福社会的同时造福员工，在造就人才和造福员工的同时成就集团公司的“三化目标”(“三化”，即“年轻化、知识化、专业化”)。集团的未来在年轻人;实现“三化目标”，关键也在年轻人。因此，我们一定要把人才工作真正做起来，特别是要把青年人才工作真正做起来。人才决定着企业的状况，决定着企业的成败，决定着企业的未来。下面我就青年朋友如何成才这个话题，谈谈我的建议与要求：
一学会立志，做一个志存高远、有理想信念的人。人最可怕的不是没得到了什么，而是缺乏追求。人如果没有志向和理想，就会没有热情，就会没有前进的动力和追求。目前在青年人中有这样几种情况，一是没有理想，二是不会理想，三是不坚持理想，这都是青年成长成才的大忌。当前，我国正处在实现“两个一百年”的关键时期，我们要按照**对青年提出的“得其大者可以兼其小”“中国梦是我们的，更是你们青年一代的。中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实”的希望和要求，自觉把自己的人生理想融入国家和民族的事业中去，把个人的奋斗与国家的前途、民族的命运、人民的幸福结合在一起，为实现中华民族伟大复兴的中国梦奉献智慧和力量，为实现“两个一百年”的奋斗目标添砖加瓦，在实现中国梦的伟大实践中创造自己的出彩人生。结合实际工作，就是要求每个年青人都要按职责来干好自己的事业，要有敬业精神和职业理想，尤其要学会理想。
二学会学习，做一个自食其力、对社会有用的人。单看学历，在座的学历都不低，好像大家都会学习，其实并不尽然。在工作岗位上的学习，不同于在学校的学习。在学校有充裕时间按老师的指导一点一点学习积累，但是这些在工作岗位上是很难做到的。在工作岗位上学习有两个方法必须掌握：第一个方法，就是要真正做到围绕实际学习，而不是离开实际学习，如果离开了实际，你就会感觉到越学越没用;第二个方法，就是把实际问题化成几个课题，一个阶段集中研究一两个问题。这样就可以把理论与实际融合起来，提出解决问题的办法。孔子讲，学而不思则罔，思而不学则殆。学习一定要思考，思考一定要联系实际，青年人尤其要学会学习。
三学会总结，做一个不囿现状、能不断成长的人。曾子说“吾日三省吾身”。*说“我的本事就是会总结”。这些精辟的话告诉我们一个很普通的道理，总结是青年人成长进步的金钥匙。松下幸之助说，我坐在窗口看窗外的竹子，就想为什么竹子这么挺拔呢?因为竹子一年一个结，就像我们一年一次工作总结，总结好了，企业就挺拔了，人生也一样。总结产生的是智慧。请大家想一想，如果我们过一段时间能够认真总结一下，那么我们的发展就有了智慧的支撑。很多事情看上去不同，但是深入研究，基本规律是相通的，这就是智慧。青年人如果希望自己成才，就必须学会总结。
四学会修身，做一个遵纪守法、诚实守信的人。中国文化传统历来注重修身对立身处世和从政的基础性作用。**强调，青年处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要，这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会错，人生的扣子从一开始就要扣好。要自觉把修身养德放在更加突出的位置，始终保持积极的人生态度，自觉践行社会主义核心价值观，遵纪守法、诚实守信，踏踏实实修好公德、私德，学会劳动、学会勤俭，学会感恩、学会助人，学会谦让、学会宽容，学会自省、学会自律。
五学会合作，做一个精诚团结、受他人尊敬的人。许多很有才华，甚至有非凡天赋的人，最终什么事也没做成。为什么?这值得大家深思。现代社会，经济活动越来越丰富、越来越复杂，青年人要想取得成功，必须融入团队;而要融入团队，必须学会合作。很难想象一个青年人离开了团队，还能有什么大的作为。学会合作应该是青年人必修课之一。年轻人离开了学校，就面临着社会化，社会化也包括组织化，就是怎么与社会相处、与组织相处。我觉得应该树立这样的思想，领导是成功的环境，团队是成功的平台，同事是成功的老师。很难设想，一个人离开组织，离开领导，离开同事，他会有所成就?!善于合作是现代社会人才的重要素质要求。我希望在座的青年**，都能成为集团事业发展的领军人物。对于领军人物的第一个要求，就是要胸怀宽广，要善于与人合作共事。
六学会笃实，做一个脚踏实地、善开拓进取的人。千里之行，始于足下，一步一个脚印，扎实做好每一件事情，是人生成功的基本要素。青年人要敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，当然也要有“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”的思想准备，迈稳步子、夯实根基、久久为功;要有“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细”的精神，切忌心浮气躁，朝三暮四，急功近利。要坚持艰苦奋斗，不贪图安逸，不惧怕困难，不怨天尤人，不好高骛远，要正视自我，于实处用力，在知行合一上下功夫，在仰望星空的同时，做到脚踏实地。特别是在当前大众创新、万众创业的时代，希望你们能够不断培养自身的创新意识和创业能力，积极投入国家创新创业大潮，在创新创业中全面提升自己，勇做走在时代前列的奋进者、开拓者和奉献者，让“爱国、进步、民主、科学”的五四精神在你们身上放射出夺目的光彩。
总而言之，我真诚地希望全集团的年轻人，既要有理想，又能够坚韧，既要善于学习，又善于合作，既要会总结，更要会做人，这就是我对集团青年人的希望。
最后，祝青年朋友们工作顺利、生活愉快，身心健康、心想事成。
谢谢大家!
3、最新实用！青年干警座谈会发言稿范文
各位领导、各位同事:
大家上午好，很荣幸能够在那里和大家分享作为一名共青团员的光荣与自豪!同时，也十分感激领导对我们年轻人的关心和重视，给我这个难得的机会，让我与大家一齐学习、交流。
不知不觉来镇上工作已经半年了，在这半年的日子里，我时刻谨记自我是一名共青团员，时刻用共青团员的标准来严格要求自我，勤奋学习，努力工作。经过半年多的工作和学习经历，我在基层、在农村学到了很多书本上学不到的知识，在不断的摸索实践中慢慢完成了从教师到农村基层工作者的主角转变，同时也慢慢适应了农村的生活，并学会了怎样去做一名基层工作者，我深知要做好这个主角不是件容易事，但我坚信只要自我肯干、肯吃苦，就必须会有欢乐、有收获。
作为基层工作者，尤其是一名年轻的基层工作者，仅有融入农村，融入农民，才能打开一片新天地。我在农村出生、在农村长大，但由于一向在外上学，实际上对农村是陌生的、无知的。但我明白仅有深入农村、了解农民才能做好基层工作。
4、公司领导元旦致辞发言稿范文
公司全体员工、各位嘉宾朋友们：
大家晚上好!
值此20xx年新春佳节来临之际，我谨代表公司董事会、公司领导向全体员工及各位嘉宾致以最真挚的祝贺，向忙碌在各个岗位上的员工及其家属致以衷心的祝福和最亲切的问候!祝大家新年好!
回首20xx年，我们无比自豪。20xx年是我公司成立之年，在总公司和投资公司的关怀、指导下，在各景区的大力支持下，通过全公司员工的辛勤努力，公司各项工作顺利进行，开局建设和经营管理实现了双丰收。
公司于20xx年xx月xx日举行了隆重的开业庆典暨揭牌仪式，在各界领导嘉宾的共同见证下顺利举行。“虫虫王国主题乐园”于今年10月份正式开业，至今运行良好，得到了社会各界的喜爱与支持。在此期间公司紧抓桂林市的创城迎检工作，在公司全体员工的共同努力下圆满完成任务。
公司获得了总公司20xx年度“双文明”建设先进单位光荣称号，公司员工xxx、xxx等13位**被评为出席总公司、投资公司及公司的先进个人，财务部被评为投资公司先进部门。在此，我代表公司董事会、公司领导向获奖员工和部门致以最衷心的祝贺!感谢你们的付出与汗水，感谢你们的无私与奉献!
20xx年动物主题乐园共接待游客21万人次，完成经营收入642.89万元，为年计划461万元的139.46%，实现利润xxxx万元，一举扭亏为盈，实现了历史性“0”的突破，改变了历年的亏损局面，为公司的建设和发展奠定了良好基础。
20xx年是崭新的一年，展望未来，任重道远，我们将更加豪情满怀。公司已计划于今年启动“时光隧道”、“总统会所”、“高空观景”等项目的建设。继续完善动物园功能配套设施。公司相信在我们全体员工的不懈努力下将加大步伐创造出更好的成绩。
总之，新的一年，是公司开启新一轮历史篇章的一年;新的一年，也将是各项工作、建设继续追求高标准，不断迈向新水平的一年。我们将始终秉承“诚信人为本，发展智当先”的公司理念，团结拼搏，求真务实，创新发展，为打造一个新型的、一流的、集观光与游乐于一体的综合性旅游企业而不懈努力!
祝全体员工、各位嘉宾朋友：新春愉快!恭喜发财!谢谢大家！
5、劳动节座谈会发言稿范文：弘扬劳模精神
**们：
在“五一”国际劳动节即将来临之际，我们召开这个座谈会，大家欢聚在一起，既交流工作经验，也为发展建言献策，这种活动很有意义。刚才，大家都作了精彩的发言，讲得很实在，很感人。这些年来，**们在各自的岗位上忘我工作，做出了突出的贡献，大家辛苦了!我向大家致以节日的问候!并通过你们，向战斗在全市各条战线上的劳动者致以节日的问候!借此机会，我就如何正确认识我市当前发展形势，进一步弘扬劳模精神，加快经济社会发展讲几点意见：
一、正确认识当前形势，进一步振奋全市劳动者进取精神
劳模是广大工人阶级的精英，是各个阶层劳动者的杰出代表。*、市*一直都非常重视做好劳模的各项工作。各位劳模也对全市的发展大局很关心。近几年，正是以在座各位为杰出代表的工人阶级和全市广大人民群众的无私奉献和顽强拼搏，我市才有今天的发展局面。当前形势可以用三句话概括：发展速度不断加快;发展势头越来越好;面临的挑战依然严峻。去年9月份，我市召开了市第xx次*代会，确定了我市未来五年的发展目标。在具体工作中，广大劳动者要做顾全大局、维护团结的模范。带头贯彻落实各项部署，团结带领广大职工群众正确处理好国家利益与个人利益、长远利益与眼前利益的关系，主动关心下岗职工和困难职工，共同维护安定团结的*局面，推动构建社会主义和谐社会。
二、发挥模范带头作用，积极迎接新时代的新挑战
要做勤奋学习、勇攀高峰的模范。现在倡导科学发展观，我们个人也要坚持可持续发展，只有不断吸取知识，汲取营养，才能够不断在各自工作岗位上，做出更大成绩。要牢固树立我要学习、终身学习的观念，坚持学习*、科学、文化和管理知识，不断提高思想*觉悟，提高科学文化知识水平，提高管理能力，成为生产能手、技术能手、科研骨干和管理专家。要继续保持和发扬埋头苦干、拼搏进取的实干精神，在各自的岗位上创造一流业绩，始终成为我市各项事业的排头兵。
要**岗敬业、勇于创新的模范。要带头开展以技术攻关、岗位练兵、技术比武等群众性技术创新活动，推动科技创新和技术进步，不断提高企业的劳动生产率和经济效益。努力造就一批爱岗敬业、钻研技术，适应实现工业化、信息化要求的新型劳动者，创造一批科技含量大、市场竞争能力强、附加值高的群众性技术创新成果。同时要踊跃参加劳动竞赛、合理化建议、发明创造、技术革新、技术攻关和技术协作活动，带领职工群众干一流的工作，创一流的业绩，生产一流的产品。
要做艰苦奋斗、甘于奉献的模范。经济社会发展要依靠广大职工群众，发展的最终目的也是为了广大职工群众。劳动模范有着特殊的影响力、凝聚力和示范作用，希望各位倍加珍惜荣誉，保持谦虚谨慎，继续发扬锲而不舍、攀登不止的拼搏意识，胸怀全局、勇挑重担的实干精神，爱岗敬业、无私奉献的高尚品德，运用先进技术和先进经验，发挥传帮带作用，共同为在建设繁荣富裕文明和谐新龙井的伟大实践中再展风采、再立新功。
三、大力弘扬劳模精神，进一步推动龙井更快发展
我们要整合各种力量，切实加大宣传力度，在全市掀起学习劳模、尊重劳模，尊重劳动、推动发展的**。
要高度重视选树和宣传长期工作在生产一线、在平凡岗位上作出突出贡献的普通劳动者。大力弘扬劳模精神，让劳模精神影响和带动全社会，进一步激发广大职工群众奋发向上、勇于创新的工作热情;要迅速掀起学习劳模热潮。全市各级各部门、各行各业要大力开展技术培训、岗位练兵和自学成才活动，在广大职工群众中掀起学习劳模、争当先进职工的新**;要认真做好劳模保障工作。各级**、各有关部门要重视劳模工作，认真研究劳模工作中遇到的新情况、新问题，进一步完善培养劳模、选树劳模、表彰劳模、关心劳模的工作机制。加大力度帮扶困难劳模，深入到劳模中去，倾听劳模的呼声，关心劳模的疾苦，切实帮助劳模解决实际困难和问题，为他们全面发展、健康成长、贡献智慧、再立新功提供更好的环境。
**们，在实践中学习，在学习中创新，在创新中创业，这是新时代对劳动者的召唤。在平凡的工作岗位上追求价值实现的最大化，从而实现从传统型劳动者向学习型劳动者转变、从体力型劳动者向知识型劳动者转变，这是时代精神赋予劳动者的新境界。让我们以更加坚定的信心，更加饱满的热情，更加务实的作风，为加快发展，全面建设小康社会作出新的更大的贡献!
同时，也祝**们身体健康，工作顺利，家庭幸福!
转载请注明出处：https://www.904b.cn/articles/31144.html