乡镇卫生院服务承诺范文
一、坚持首问负责，实行限时办结。对群众办事、咨询，实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制；坚持行政审批“两集中、两到位”，行政审批由法定的30个工作日缩短为3个工作日内完成初审并答复是否予以受理，7个工作日内完成现场审查，并在10个工作日内回复审批结果；3个工作日内完成卫生案件的初查。
二、致力勤政为民，塑造行业新风。依法行政，忠实履职，不断提高卫生服务的能力和水平；认真落实AB岗工作制，礼貌待人、热心办事；从实际出发，服务基层，服务群众，服务经济社会发展；着力“治庸、治懒、治散”，扎实提高*效能；以“病人为中心”，努力实现服务好、质量好、医德好，切实为城乡居民提供优质高效的*卫生服务，真正让群众满意。
三、完善政务公开，严格按规收费。依法依规及时公开政务信息；在卫生行政和*卫生服务中，严格按规定收费，不搭车收费，不巧立名目收费，有收费幅度的，一律按低限收取；卫生执法中，对轻微违法行为实行首违不罚，罚款按下限收取。
四、畅通举报渠道，做到有案必查。严禁医药购销和*服务中的各种“回扣”、“红包”和“开单提成”，坚决杜绝“索、拿、卡、要”现象；同时，认真受理群众的投诉举报，做到有诉必接，有案必查；并在15个工作日内完成查处与反馈。且一经查实，坚决依法依纪严肃处理。
拓展阅读
1、乡镇卫生院调研报告范文x
在我们平凡的日常里，报告的使用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是我为大家收集的乡镇卫生院调研报告范文，希望对大家有所帮助。
乡镇卫生院是农村三级卫生网的枢纽，承担着农村预防*、基本*以及公共卫生管理职能，为方便农民就医、保障农民健康，发挥了积极作用。现就乡镇卫生院发展现状以及面临的困难和问题，我局针对乡镇卫生院（含中心卫生院）基础建设、*条件、服务能力、服务功能等作了详细调查。
一、农村卫生现状
1、基础建设与设备配置状况
我区乡镇卫生院（含中心卫生院）平均业务用房约 3956 ㎡，设置病床 51 张，配置 x 线机、生化分析仪、洗胃机、呼吸机、麻醉机、综合手术床、心电图机等设备，另有 3 家中心卫生院配置了普通的 ct；
部分镇街卫生院低于该配置，且部分设备已老化，这些设备只能基本满足当地农民的*需求。
2、卫生服务开展情况
中心卫生院基本设置业务科室 12 个，有内科、妇产科、外科、五官科、中医科、急诊科、儿科和预防*科等科室，镇街卫生院业务科室低于该设置，20xx年平均门（急）诊人次 42164 人次，出院人数 949 人，手术台数 134 台，病床使用率 68.65%；
公共卫生服务用房、科室建设、人员配备基本符合卫生部的要求；
显然，无论是基本*服务还是公共卫生服务都处于低下水平。
3、卫生人力状况
我区乡镇卫生院（含中心卫生院）人员结果老化，存在断档现象，大部分乡镇卫生院医务人员仍是过去的师承中医为主，人才严重匮乏，缺少高学历人才，特
别是本科以上临床毕业生，以及高职称人才稀缺，中级职称平均不超过 10 人，以初级居多，人才的引进和培养成为乡镇卫生院发展的最大阻碍。
二、农村卫生存在的问题
症结之一：“丢不起”；
*机构设置不合理，使得有限的卫生资源和不合理的资源配置产生矛盾，造成卫生资源的浪费；
乡镇卫生院并不是一个单纯的*机构，除了为农村群众提供基本的*服务之外，它还承担着许多农村公共卫生职能，妇幼*、日常防疫、卫生知识的普及推广和处理突发性公共卫生事件等，因此乡镇卫生院不能与一般诊所及药店简单类比。
症结之二：“谁来养”；
*的支持有限，各级*对卫生工作不重视，对**对卫生的政策落实不够。使得对乡镇卫生院的`投入不大，更有的资金曾萎缩；
而乡镇卫生院承担的费用较大，职工需缴的各种*数额较大，退休职工和在职职工的人员经费紧张；
*设备的更新、*环境的改善、医务人员培养以及医院日常运转所须的等等经费开支，由谁来承担？而现在要求医院药品零利润，不准以药养医，而医院由“谁来养”？
症结之三：“没得人”；
大部分乡镇卫生院人员紧缺，只有几个人的卫生院根本就派出人员出去学习，更比说提高或者开展新的业务，这种既“出不去”又“进不来”的局面导致一些*新添置的设备无人操作，处于闲置状态。生活艰苦，条件简陋，甚至连正常的工资都保不住，这样的处境，怎么才能引得进人才？留得住人才？
三、面临机遇
1、国家投入逐步加大，全国农村卫生工作会议提出，各级人民*要逐年增加投入，增长幅度不低于同期*经常性支出的增长幅度，从 20xx～20xx 年，各级*每年增加的卫生事业费主要用于发展农村卫生事业，到 20xx 年基本完成县级*机构、县预防*机构和乡（镇）卫生院房屋设备的改造和建设任务。而我区依靠国债资金以及红十字会援助等资金，对我区部分乡镇卫生院进行了房屋改造和设备添置。
2、农民的健康投入逐步增加，新型农村合作*制度的逐步完善，这项工作
对我区乡卫镇生院带来了新的契机，事实证明了从新型农村*制度的开展，我区各乡镇卫生院的业务量明显增加；
随着各级*对健康投入逐步增加，农民**需求将会明显增多。
四、乡镇卫生远发展的建议及对策
1、要充分利用好国债建设资金。
随着国债项目的实施和我国对农村卫生工作政策扶持力度的加大，今后将会陆续再建设和装备一些具有发展潜力的乡卫生院，卫生院的建设要立足长远，适度控制发展规模，避免投资和设备浪费，在打造精品、发展特色医院和专科上下工夫。
2、强化卫生*职能。
对不能维持生存的卫生院，保持或限制其*规模，将有限的资源和即将投入的资金向预防*倾斜，突出防保职能。对闲置房屋和再扩建用房直接用于乡镇预防*，重点是乡镇预防接种门诊，对具有一定专业特长的人员充实到防保队伍中来，其基本*服务由临近的实力强的卫生院承担。
3、整合卫生服务功能，大力拓展服务范围。
明确各级卫生服务网络的功能定位，发挥农村卫生网络的整体功能。树立*举办的乡级卫生机构在农村预防*和*服务中的业务指导中心地位，明确其在农村预防*、基本*、急救和基层卫生人员的培训及业务指导职责。乡镇卫生院以公共卫生服务为主，综合提供预防*、基本*服务，受县级卫生行政部门委托承担卫生管理职能。乡镇卫生院*运行机制，探索新型服务模式，通过国家扶持，创办农村社区卫生服务中心体制，大力推进实施农村卫生区域规划，组建农村社区卫生服务网络，为农民切实提供基本卫生服务。
4、增加投入，落实国家农村卫生经济政策。
除积极引进、争取国家、省*投入外，随着经济的发展，地方*对应加大农村卫生的投入，认真履行其应承担的职责，尤其是应全额落实国家要求的配套资金政策，避免加剧乡镇卫生院不良债务的增加。对乡镇卫生院已形成的不良债务通过*转移支付等手段予以核消，切实降低乡镇卫生院在历史发展过程中已形成的包袱。
解决乡镇卫生院目前存在的问题是一项复杂而艰巨的工作，需要各方面的共同
努力。要明确乡镇卫生院在三级卫生网络的功能定位，充分认识乡镇卫生院在解决农民群众“看病难，看病贵”等方面的基础性作用。不断理顺管理体制，确立乡镇卫生院的公益性质，减少市场化运作，发挥乡镇卫生院在保障农民基本*和公共卫生服务等方面的作用。
一、发展现状
(一)基础设施建设
稳坪镇中心卫生院占地 6934 平方米，建筑面积 1544 平方米，其中门诊建筑面积 445 平方米、病房建筑面积 1099 平方米，共投入建筑资金 42 万，其中县级补助 21 万、自筹资金 21 万。综合住院楼建筑面积 1200 平方米正在修建中。
(二)*设备配置
救护车一辆、200 毫安 x 光机一台、心电监护仪一台、黑白超声诊断仪一台、全自动电动洗胃机一台、制氧机一台、心电图机一台、全自动生化分析仪一台。
(三)人才队伍建设
20xx 年核准编制 22 人，现有在编人员 15 人，其中借调县医院 1 人，在编在岗只有 14 人。在岗 13 人中 50—59 岁 4 人，30—40 岁 4 人，21—30 岁 6 人。具有专科学历 9 人，中专学历 4 人，高中学历 1 人。在岗 13 人中具有执业医师资格证 2 人，职业助理医师 1 人，无职业资格护理人员。卫生院聘用职工 10 人，其中非专业技术人员 5 人，分别在收费室、保洁、急救车和食堂岗位，其余聘用专业技术人员分别在临床和公共卫生岗位。我镇辖 18 个村卫生室和 1 个社区卫生室，19 名村医生，具有中专相等学历 3 人、高中 2 人、初中 4 人、小学 10 人。其中：20—30 岁 2 人，30—40 岁 4 人、40—50 岁 3 人、50—73 岁 10 人。
(四)单位运行情况
20xx 年共接诊门诊人次 9538 人次，门诊次均费用 46 元，住院人次 1417 人，平均住院费用 495 元，门诊报销费用 30771 元，住院报销费用 467133 元；
*总收入 1160571 元。20xx 年 1—10 月份接诊门诊人次 9447 人次，门诊次均费用63 元，住院人次 586 人，平均住院费用 669.4 元，门诊报销费用 176274.65 元，住院报销费用 269318.00 元；
*总收入 987445.08 元。
(五)急救及疾病服务
1、疫情发生及控制情况
20xx 年 110 月份发生传染病*性腹泻 11 例；
所发生的传染病已及时上报，同时得到及时控制，未引起重大疫情。
2、重点疫情监测
一是疫苗针对性疾病监测。一年来加强了疫苗针对性疾病监测，未发现疫苗针对性疾病；
二是疟疾监测。为巩固疟疾防治成果，110 月份完成血片 57 张，当地居民 16张，流动人口 41 张；
重点加强了流动人口监测，未发现疟疾疫情；
三是麻疹病例监测：全镇 18 个村 1 个社区，110 月份未发现麻疹疫情。
二、存在问题
(一)入院程序较复杂。
患者住院、买药、门诊等程序复杂，不便捷群众，导致群众轻病首选个体门诊。
(二)*技术待提升。
*技术跟不上群众的需求，缺乏技术人才，不能让群众信服，留不住患者。
(三)*设备不齐全。
条件跟不上未配备*设备的和配备的*设备未投入使用，基础设备配备差，难以解决大病不出镇的问题。
(四)部分卫生室禁止报销合医制度不合理。
制止 5 公里以内的村卫生室报销合医，基药少，不便捷群众*，难以解决小病不出村的问题。
(五)服务态度需提升。
医护人员积极性不高，作风涣散，缺乏耐心给予群众讲透政策，服务态度不好，服务存在不公平现象。
(六)医生不注意个人形象。
医生在上班时说话不文明，与医生的职务不相匹配，损害卫生院的整体形象。
(七)卫生保洁差。
院内院外卫生差，住院部墙上到处乱画，床单换洗不及时，办公室规划布局不合理。
三、对策及建议
(一)技能培训强内质，补人才空缺。
*技术是卫生院的生命，是留住患者最有利的后盾。当前，大病小病进大医院的现状已日趋严重，归根结底就是*技术的缘故，而*技术的来源无非就是引进人才和培养人才两种。引进人才对于落后贫困的山区来说是不现实的，但可以通过个人关系或高薪聘请专业技术人员填补人才空缺。培养人才也是强*技术的有效办法。要立足卫生院人才紧缺状况，通过引进专家进行系统性技术培训和送*队外出考察等方式提升*队的*技术，从而补人才空缺问题。
(二)专家坐诊增人气，提医院信誉。
信誉决定卫生院的出路，如何提升卫生院信誉问题值得我们深思。通过多方关系或者高薪聘请专家莅临卫生院坐诊，与专家建立友好关系，派请专人配合专家*工作，以便技术学习。在专家不能抽身莅临卫生院时，通过现代科学技术远程指导*工作。利用赶集天摆摊设点专家免费诊疗，积极参与公益事业，将稳坪卫生院深入人心，全面提升卫生院信誉。
(三)健全体制有保障，强内部管理。
正所谓，无规矩不成方圆。规矩就是制度，制度是开展工作的保障，也是内部管理的载体。
一是强化服务理念。牢记服务是我们的宗旨，放下面子、放下身份，与患者交心谈心，耐心详解患者的问题，主动关心患者病情，让患者入院有家感、出院有留念，这样不仅可以改善医患关系，而且还有助于患者身心健康发展。服务要以平常心对待，一视同仁，公平公正服务，杜绝情感、关系现象；
二是强化医德修养。加强医生职业道德建设，时刻谨记个人行为代表卫生院行为，切实做到文明询问、文明诊断、文明*；
三是强化制度管人。制定一套良好的机制体制，坚持制度管人管事管权，让制度深入人心，全院参与、全院监督，让制度在阳关下运行。
四是强化开拓创新。立足基药少的问题，要在政策中找政策，吃透政策，尽可能将药物纳入合医报销，减轻患者负担，切实看病难看病贵的问题。
(四)精准定位谋出路，走特色医道。
统筹全院，分析利弊，择亮点，抓特色，以点代面，全面铺开形成一套特色的稳坪*服务体系。比如，稳坪卫生院老中医何顺敖的中医*技术在全县名列
前茅，我们就要抓住这一亮点，再聘中医一些专家，自组研发团队，再加上一套特色*服务体系，稳坪卫生事业很快将走上正轨，重树昔日的雄风。
容易修改。
2、乡镇卫生执法监督大队工作总结范文
全县卫生监督执法工作，始终坚持以*的xx*为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕年初工作计划和2019年卫生监督工作重点，着力强化队伍建设、作风建设，全面开展各项卫生监督执法工作，较好地完成了全年工作任务，现将工作总结如下：
一、主要工作和成效
(一)紧密结合工作实际，扎实开展行风建设按照市局、**XX县卫生局*的统一部署，今年以来，按照“十项规定”的原则，认真落实“群众路线主题教育”实践活动，积极开展“创先争优”工作，基层*组织开展“开展改进工作作风，密切联系群众”学习活动，开展“三好一满意”为主题的**作风整顿工作。通过一系列的*建设活动，卫生监督人员作风实现了很大转变。通过一系列思想*文化建设，使全队人员*素质、业务素质得到提高，增强队伍的凝聚力。积极搞好安全及社会综合治理，创建平安单位活动。确保安全和稳定，隐患整改率达100%，扎实开展“安全生产大检查”活动，无一起工作事故发生。
(二)卫生行政许可工作。窗口共接待和电话接听群众咨询2019 人次，完成预约和延时服务共27次。卫生行政许可按时办结率100%，全年未发生卫生行政许可相关投诉。依法办理各类行政审批事项1516件，咨询群众 2019余人次，现场办结率达100%，时限内办结率达100%，群众满意率达100%，做到零投诉。无对符合法定条件的不予以行政许可、不符合法定或者超越法定职权做出准予行政许可决定的情形，无利用备案、核准等形式搞变相审批的行为。
(三)公共场所卫生监督工作。按照《公共场所卫生管理条例》的规定和市卫生监督工作计划要求，积极开展对公共场所的卫生进行监督，继续推行公共场所卫生监督量化分级管理，扩大量化管理实施。截止目前，我县辖区内公共场所均已全面实行卫生监督量化分级管理，现有a级单位4户、b级单位28户、c级单位495户，“四类”公共场所量化分级达100%。02019年公共场所卫生信誉度登记公示单位141家，总公示率达98%。全年保质保量完成了我县各类重大活动和主要节假日的卫生保障工作。
(四)生活饮用水卫生监督
我县辖区内现有饮用水定点定位监测点56个，其中市政供水10个点位，自建水厂6个点位，乡镇集中式供水30个点位，农村学校和农村分散式供水10个点位，制配水工作人员158人，有效健康证持证率100%，卫生专(兼)职管理人员培训率100%，监督覆盖率100%。重点检查有效卫生许可证、制配水工作人员健康证持证;24小时值班;出厂水监测检验;水质消毒机械运转;水源保护;卫生相关制度制定与落实;涉水产品采购索证;有饮用水供水单位卫生安全信息公示率100%。
(五)*服务与血液安全监督
全年对全县460家*机构，其中县级*机构4家，公立卫生院、地名卫生院、民营医院、门诊部等63家，村卫生站336家，诊所57家，县级医院及公立卫生院，进行了全面的摸底调查，重点开展了不明原因肺炎监测监督、诊所量化分级管理、日常*执业规范、医废处理、*广告、传染病防治、消毒管理、临床用血管理、精麻药物管理及关键性*制度整治等执法监督管理工作。对各级各类*卫生机构日常监督1012户次，出动监督员3029次，下达监督意见书 1012份，监督覆盖率100%。
(六)放射卫生及职业卫生监督
我县现有放射诊疗机构39家(其中开展普通x射线影像诊断的38家，开展介入放射学的1家)，对全县39家*机构开展放射卫生监督检查，监督覆盖率100%，《放射诊疗许可证》检查合格率100%，《放射工作人员》持证率 95.58%。
全年开展放射卫生建设项目预评单位3家，验收合格许可3家;监督检查放射诊疗机构39家，其中对1家放射诊疗机构违反《放射诊疗管理规定》，未取得《放射诊疗许可证》开展放射诊疗活动和使用无相关资质人员从事放射诊疗活动的行为，给予警告和处以罚款3500元的行政处罚。开展了宣传周活动。在为期一周的宣贯活动中，共计出动卫生监督员和卫生协管员150人次，出动宣传车辆50台次;设置悬挂展板、横幅58幅(条)，张贴宣传画23张;发放宣传资料4600余份，受益群众3000余人，入户企业14家进行了《职业病防治法》宣传和咨询。
全年开展学校卫生专项检查4次，重点开展春、秋季学前检查、“五一”、“国庆”节日期间检查和“两考”期间学校卫生保障等专项工作。在专项检查中，针对学校传染病防治、学生健康体检、生活饮用水卫生和校园教学、生活设施配备情况，制定了工作方案和检查内容，并组织落实。共计出动卫生监督员95人次，检查学监督覆盖率100%。《生活饮用水卫生许可证》合格率、从业人员《健康检查合格证》持证率均100%。校173所次。检查覆盖率100%。
(八)传染病防治及消毒产品监督
我县卫生执法监督大队分别在上下半年组织开展了传染病防治监督检查工作，重点对全县*机构医废处置、消毒隔离和传染病疫情报告等内容进行监督检查。监督检查*机构监督检查了二级医院4家，乡镇卫生院26家，社区卫生服务中心1家，疾控中心1家，其他*机构381家。共计检查出4家*机构*废弃物处置不符合卫生要求，分别给予了行政处罚，合计处罚金额7100元;监督检查出4家*机构因消毒和院感管理不符合卫生要求，分别给予了行政处罚，处罚金额合计4200元。
全县共有餐饮具集中消毒单位1家，持有效卫生许可证1家，有从业人员7人，持健康合格证 7人。按照“食品安全百日会战”餐饮具集中消毒单位卫生专项检查工作方案，加强监督和检查我县餐饮具集中消毒单位的基本情况，每一次都做好调查摸底的情况登记。在本年度的餐饮具集中消毒单位监管工作中我单位共出动监督员15人次，执法车辆6台次，下达监督意见书12份。
(九)卫生行政处罚
按照处罚与教育相结合的原则，全年查处卫生违法案件21起，处罚金额共计53600元。其中一般程序12起，处罚金额46900元(*服务);简易程序9起，处罚金额6700元(含公共场所1起、处罚金额800元，*服务8起、处罚金额5900元)。
(十)培训宣传
积极配合我县花水湾、安仁镇等旅游景区管委会开展对公共场所单位负责人和从业人员的卫生法规、公共用品(具)消毒、卫生相关证照管理等进行集中培训，共培训相关人员150人次;举办全县卫生监督协管员培训会，培训300余人次;举办放射工作人员培训会，培训150余人;基本公共卫生服务培训，培训190余人。5月，我大队组织全县饮用水厂负责人、卫生管理人员40余人在XX县疾控中心举办了饮用水厂卫生管理员卫生知识培训会。
全年开展各类从业人员卫生法制宣传培训6期，培训人数356人次，发放宣传资料600余份;开展“3.15”、“职业病防治周”、“五进”打非活动、 “12.4”等法制宣传活动4次，接受群众咨询500余人次，发放宣传资料6800余份。今年继续举办了医院座谈会，一方面搭建畅通的交流平台，规范*市场;一方面宣传卫生法律规范，*执业行为。
(十一)重点特色工作
1.公共场所安全套推广工作
按照《XX市卫生局关于印发2019年XX市公共场所安全套推广情况专项监督检查工作方案的通知》文件要求，成立专项监督检查小组，进行艾滋病防控法律法规和卫生知识专题培训。发放宣传资料2019余份，悬挂横幅20条，制作展板20块，制作张贴宣传海报40张，出动卫生监督人员及协管员84人次，出动车辆20辆次。此次专项监督检查工作中，公共场所监督检查覆盖率为80%，二级以上*机构候诊大厅及皮肤性病科监督检查率为100%，公共场所从业人员健康证总抽查率为 92%(不足10人的单位抽查全部从业人员)，经过广泛的宣传讲解及现场监督检查工作，我县辖区内宾馆、旅店等住宿场所摆放安全套单位覆盖率为100%，放置安全套房间率为95%，其他公共场所安全套摆放率为90%，住宿、沐浴、歌舞厅、车站及*机构安全套无偿提供总覆盖率为80%，抽查从业人员中持健康证比例97%，实施艾滋病防控干预措施比例为95%。
2.开展集中打击非法行医专项活动
组织开展了法制“五进”(进*机构、社区、农村、工地、市场)打击非法行医专项活动，重点清理无证行医、坐堂行医、聘用非卫，超范围行医等非法行医行为，在整个行动中查处无证行医窝点5户并取缔5户，对2家超范围行医的个体诊所分别给予罚款 1500元的行政处罚，并责令其立即改正违法行为。在整个行动*出动执法人员98人次，执法车辆20台次，确保了专项行动的效果。全年打非专项行动共出动卫生监督员507人次，查处无证行医窝点15户并取缔15户，没收违法所得478元，对1家无证行医的个人进行了罚款15000元的行政处罚，对1家超范围行医的村卫生站进行了罚款1200元的行政处罚，对2家超范围行医的个体诊所分别罚款1500元。
3.基层*机构集中整顿
开展全县民营*机构违规处方及虚假医学文书专项整治行动，整治检查两个阶段共出动226人次，车辆25辆次，共检查*机构113家，通过专项检查进一步规范了处方的书写，规范了执业行为，我大队日后将继续加强基层*机构集中整顿工作力度，实行追踪回访制，对前期查出问题的*机构不落实整改或者整改不到位单位严厉查处。要将集中整顿和专项整治工作贯穿于*卫生机构日常管理的始末，确保督导无盲点，检查无死角，进一步提高我县*质量，净化*市场，保障*安全。
4.学校量化管理工作
按照《XX市卫生局关于进一步开展学校卫生监督量化评分综合评价工作的通知》(成卫法监〔2019〕48号)要求，我大队制定了《2019年XX县学校卫生监督量化评分工作实施方案》，并将于2019年12月—2019年3月汇同XX县教育局、XX县疾病预防控制中心，联合开展学校卫生监督量化评分综合评价工作。
5.食品安全“百日行动”
按照“食品安全百日会战”餐饮具集中消毒单位卫生专项检查工作方案，加强监督和检查我县餐饮具集中消毒单位的基本情况，每一次都做好调查摸底的情况登记。在本年度的餐饮具集中消毒单位监管工作中我单位共出动监督员15人次，执法车辆6台次，下达监督意见书12份。通过本年度对餐饮具集中消毒单位的严格监管，进一步提高了餐饮具安全保障水平。我单位要在明年的卫生监督中，进一步加大卫生监督执法力度，并对工作中检查出的问题要进行追踪调查，积极指导餐饮用具集中消毒单位进行整改，进一步规范我县餐饮用具集中消毒单位的合法经营行为，提高其依法生产经营、诚实守信的自觉性，保证广大消费者使用卫生、安全的消毒餐饮用具。
6、积极应对突发事件，2019年4.20庐山地震、洪涝灾害期间，大队迅速启动突发事件应急预案，开展饮用水卫生监测，*卫生检查，消除安全隐患，确保灾后无疫情发生，保障群众正常生活秩序。
二、存在的问题
单位目前存在人员数量、工作经费、人员结构的问题。一是大队人员编制数量23人，现空缺7人;二是工作经费不足，难以为监督工作开展提供有力的财力保障;三是队伍人员年龄结构偏大及人员身份差异(工勤人员比例达31%)，按规定工勤人员无法获得执法证，直接影响到单位执法能力的建设。
三、工作思路
(一)强化能力建设。进一步建立和完善单位内部管理制度，力求使单位管理更加规范，增强执法监督的透明度，健全卫生违法案件查处内部运行机制。积极参加培训，加强协管员的管理，通过强化法律法规知识培训，提高其履责能力。
(二)继续做好常规卫生监督工作。
1、做好卫生许可前资料和工作场地的审查工作，换发证时严格按照卫生许可发证条件，对各经营单位要严格进行场地卫生审查。对从业人员进行卫生法律法规、卫生知识培训，培训率达100%。
2、掌握辖区内职业、放射卫生用人单位基本资料，并建立数据库档案。 2、按时上报职业、放射卫生报表，完善档案，甄定各种资料。按时完成上级下达的职业、放射卫生监督抽检任务。
3、做好*市场监督工作，严厉打击无证行医的行为，加强对*机构传染病疫情报告、消毒隔离、*废物处置等进行卫生监督。
4、对全队各类案件初审并提出审理意见，报分管领导进行审核，报大队长长组织合议或审理，加强对卫生监督执法进行督查*。
(三)拓宽监督领域
1、在完成“四类”场所外的其他公共场所实施量化管理，拓宽量化分级管理范围，逐步实现公共场所量化管理全覆盖。
2、加强辅助生殖技术、植入性器械等*技术规范运用的监管，严肃查处利用b超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠的行为。
3、加强*机构、疾病预防控制机构的实验室生物安全管理情况进行卫生监督，对*机构、疾病预防控制机构预防用生物制品的管理及使用情况进行卫生监督。
(四)加强执法力度。
对大规模执法行动，加强部门联动，整体出击，形成执法合力，造成执法声势。提高监督覆盖面和监督频次，对于查处的违法行为，加强处罚力度。
(五)加强对外宣传。
进一步加强媒体的合作，让群众更及时、清晰的了解我县卫生监督工作动态，树立良好的卫生执法形象，同时提升百姓自我保护意识，积极参与到卫生监督中来，促进我县卫生事业发展。
3、卫生医院实践心得体会范文
每次的实践总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言，通过开展社会实践是我们现阶段接触社会的唯一途径。
由此可见实践对我们的重要性。没有例外的，在这个寒假里，我自愿参加了实践活动，很高兴的，医院领导也提供给我了这个难得机会。这次我的目的地是_县_人民医院。
我秉持着增长见识;提供服务，奉献爱心;培养能力，锻炼自我;宣扬医学，服务百姓的宗旨，充分利用了实践的一周时间，走进医院，为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务，让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力，身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
一、熟悉医院环境，了解工作流程。
我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境，以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍，熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系，了解其之间的相关配合及工作流程。
在熟悉医院基本情况的基础上，我便按计划开始了我的工作。在熟悉医院的过程中，我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别，但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务，一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以，以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
二、与患者沟通，了解其心理 状况并作相应的心理疏导。
我们每天都和患者进行谈心，感受他们患病后的心理状态和对*工作的感想，运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。
为医患间筑起了沟通桥梁，院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。通过沟通，我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。
患者及家属对医生的工作生活不了解，所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时，医务工作者也没能很好的及时与患者沟通，没能去设身处地的为患者考虑，所以使矛盾产生。
三、积极与医护人员沟通，悉心听取建议。
我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验，还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及对我们的期望。
我们了解到医学工作的严谨和辛苦，我们的工作关乎生命，所以我们要一丝不苟，也正因为这一特性，我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此，我们依旧会学好练好，不畏辛苦，为患者服务。
四、运用掌握的知识技能，协助*工作。
我们在医生的允许下，定期对患者进行测血压量体温等检查，并听取医生对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识，更锻炼了我们的实际操作技能，弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。
五、宣扬医学养生之道。
在现代社会，尽管国家开始逐步重视我们的医学养身，可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。
这一宣传活动得到了大家的热烈反响，很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问，在医生的帮助下，他们得到了满意的解答。
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